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利用案内

ご利用ガイド

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
お問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
お電話受付時間:平日10:00〜17:00

お支払いについて

●クレジットカード(先払い)
お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料

VISA、MasterCard、Diners、JCB、AMEXのご利用が可能です。

■利用限度額 1回の決済限度額は500,000円です。
※クレジットカード自体の利用限度額が500,000円以下の場合はその金額に準じます。
●代金引換

お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料+代引手数料
代引手数料:下表をご参照ください。

※代引きを選択された場合はヤマト運輸 宅急便での配送になります。

【代引手数料】
1万円未満
330円
1万円以上〜3万円未満
440円
3万円以上〜10万円未満
660円
10万円以上〜30万円まで
1,100円

※代金引換額に応じて1件あたり上記の手数料が必要です。
※手数料には、運賃、収入印紙代は含まれておりません。

●銀行振込(先払い)
お振込確認後、商品を発送いたします。
※ご注文内容確認メール後、お振込に5日以上かかる場合は、一度ショップにご連絡ください。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様にご負担いただいております。

配送について

●※お買い上げ商品のサイズによって「ゆうパケット」「レターパックプラス」もしくは
「ヤマト運輸 宅急便」をご利用いただけます。
お届け運賃一覧表参照(1ヶ口/消費税込み)
■ゆうパケットのご利用につきまして

※ゆうパケット 3辺合計60cm以内 長辺34cm以内 厚さ3cm以内 重さ1kg以内
全国一律:360円(税込み)

通常の宅配便とは違い、お届け先の ポストに直接商品を投函し配達するサービスとなります。 価格が安く、お荷物を受け取る手間を省くことができる反面、以下のような注意点がございます。

  • ・ゆうパケットは、梱包サイズに規定(32cm×23cm×3cm)があるため、ご注文頂いても対応出来ない場合がございます。 そのため、ゆうパケットをご選択頂いた場合には、弊社で内容を確認し、ゆうパケットでの発送が出来ない場合にはメールでお知らせします。
  • 配達日時をご指定頂いても対応出来ないため、弊社での確認時に無効となります。
  • 代金引換でのご利用ができません。
  • 弊社から発送してから到着までに最大で7日のお時間がかかる場合がございます。
  • 通常は出荷から2、3日程度でのポスト投函ですが配達店の状況により最大で7日ほどお時間がかかる場合がございます。 お急ぎの場合は宅配便をご選択下さい。
  • ゆうパケットは「破損」「盗難」「紛失」「配達の遅延」が発生した場合でも、一切の補償ができません。ご了承いただけない場合はヤマト運輸を選択ください。
■レターパックプラスのご利用につきまして

サイズ:340mm×248mm(A4ファイルサイズ)
重量:4Kg以内
※A4サイズ・重量4Kg以内であれば,3cmの厚さを超えてもご利用できます。
全国一律:520円(税込み)

ゆうパケットとは違い 対面でお届け致します。

  • 代金引換はできません。
  • 追跡サービスより配達状況の確認ができます。
  • 代金引換でのご利用ができません。
  • 対面でお届け致します(郵便受けへの投函ではございません)。
  • 配達日時の指定はできません(ご不在時の再配達依頼にてのご指定は可能です)
■ヤマト運輸 宅急便 のご利用につきまして
ヤマト運輸 通常便
60サイズ(3辺計60cm迄・重量2kg迄)商品が2ヶ口になると送料も2ヶ口分かかります。
北海道 北海道 1,650円
北東北 青森県・秋田県・岩手県 1,210円
南東北 宮城県・山形県・福島県 1,100円
関 東 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県 990円
信 越 新潟県・長野県 990円
中 部 静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 880円
北 陸 富山県・石川県・福井県 880円
関 西 大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県 880円
中 国 岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 880円
四 国 香川県・徳島県・愛媛県・高知県 880円
九 州 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 990円
沖 縄 沖縄県 1320円

※税込1万円以上のお買い上げで送料無料。2ヶ口以上になった場合は1ヶ口のみ無料になります。
※注文時は60サイズ(3辺計60cm迄・重量2kg迄)の送料で計算されます。
※商品が2ヶ口になると送料も2ヶ口分かかります。
※正確な送料は追ってご注文内容確定メールにてお支払い総額をお知らせしますので、必ずご確認ください。

●ヤマト運輸宅急便 お届け日、時間について
指定可能時間帯
午前中 14時-16時 16時-18時 18時-20時 20時-21時

ご注文を確認した後、通常7営業日中に出荷いたします。 お支払いに銀行振込を選ばれた場合はご入金確認後の出荷となります。
配達指定日、配達時間指定を承ります。

年末年始、大型連休等には、お届けが少々おくれることがあります。
離島へのお届けは日数がかかる場合がございますのでご確認ください。
※ゆうパケットは配達日時をご指定できません。
※海外へのお届けは対応しておりません

返品・交換について

商品到着後、7日間以内にご連絡ください。
商品相違、発送過程での破損などの場合は迅速に対応し、交換・返金いたします。
※お客様仕様よるカットやお取り寄せ品が多数ございますので 基本的にお客様都合による返品・交換は承っておりません。
■返品・交換の際の連絡先・送付先
●連絡先
TEL: 0796-22-4311
E-mail. info@tochitani.jp
●送付先
〒668-0033 兵庫県豊岡市中央町3-39
杤谷鞄材 株式会社 宛
TEL.0796-22-4311
 
一万円以上は配送料無料